Darex

DAREX je jeden z najväčších autobazárov v Slovenskej republike s históriou datujúcou sa od roku 2000. Možno u nich pravidelne nájsť okolo 400 jazdených vozidiel na jednej predajnej ploche a ponúkajú najširší systém záruk na trhu - GARANT+

Ciele
  • zlepšiť orientáciu zákazníka na webovej stránke

  • uľahčiť zákazníkovi hľadanie preňho relevantných produktov

  • ukázať zákazníkovi viac ako len to, čo hľadá a udržať ho tak dlhšie na stránke klienta

  • preniesť vyššie spomenuté benefity do priestoru mobilných zariadení

Riešenie

Automatizované odporúčanie z XML feedu

XML feed s vozidlami ponúkanými klientom sme nahrali do nástroja a na základe parametrov jednotlivých vozidiel sme vytvorili pravidlá, podľa ktorých sa bude medzi nimi hľadať podobnosť.

Náhľad v reálnom čase

Počas nastavovania pravidiel sme v reálnom čase skúmali, ako sa odporúčanie správa pre konkrétne vozidlá.

Nasadenie jedným skriptom

Návštevník stránky potom pri prezeraní konkrétneho vozidla uvidel pop-up notifikáciu s odporúčaniami podobných vozidiel.

Mobilná verzia

Aby notifikácia nezakrývala dôležité informácie, mohli sme jej zobrazenie povoliť len na obrazovkách širších ako 1600 pixelov. Keďže však rapídne narastá počet návštevníkov webu, ktorý si ho prezerajú cez mobilné zariadenie, museli sme prísť s intuitívnou, nerušivou a dostatočne výraznou mobilnou verziou.

Výsledky

88% zvýšenie konverzného pomeru

Postupne sme nasadzovali desktopovú aj mobilnú verziu notifikácie s odporúčaniami. Nasledne sme porovnali ako sa správajú používatelia, ktorým zobrazíme notifikáciu a ako sa správa kontrolná vzorka, ktorej notifikáciu nezobrazíme. Výslekdy boli nasledovné:

  • predĺženie priemerného času stráveného na stránke:

    Desktop: 22% Mobile: 84%
  • percentuálny pokles okamžitých odchodov:

    Desktop: 8% Mobile: 42%
  • zvýšenie konverzného pomeru:

    Desktop: 53% Mobile: 88%

Zaujal vás tento projekt?

Chcete využiť konkrétnu funkciu nášho nástroja? Alebo máte nápad na kampaň a radi by ste sa dozvedeli, či ju vieme pre vás zrealizovať? Tak neváhajte vyplniť formulár vedľa.

Ďakujeme
OK